El desarrollo de la capacidad puede definirse como un proceso por el que se mejoran los recursos humanos y la destreza organizativa y operativa de las instituciones para poder realizar mejor funciones de prioridad.
El fin general por el que se desea elevar la capacidad en una respuesta ampliada e integral al VIH/SIDA es asegurar el eficaz diseño, realización, coordinación y administración de las labores de prevención, atención y apoyo a gran escala.
El desarrollo de la capacidad requiere atención a todos o algunos de estos seis componentes:
- Capital humano: Hay que desarrollar las destrezas de los recursos humanos y el uso eficaz del personal administrativo, técnico y profesional, así como del personal voluntario.
- Organizaciones y su administración: Hay que ver la forma en que las organizaciones, su cultura y estilo gerencial influyen en el uso, eficiencia y retención de los recursos humanos especializados.
- Contexto institucional del sector público: Hay que ver cómo el contexto normativo e institucional afecta las operaciones del servicio civil y del gobierno, y las consecuencias que ello tiene en el sector privado y las instituciones sin fines de lucro.
- Redes y enlaces: Incluidas las alianzas y redes multisectoriales en los sectores público y privado para aprovechar al máximo los recursos y ampliar la cobertura de las acciones.
- Capital social y participación de la comunidad: Capital social significa los procesos que surgen entre la gente y dan lugar a redes, normas y confianza social. Participación de la comunidad se refiere a su complementariedad en las acciones, el fortalecimiento de la responsabilidad social y la defensa de la causa del VIH/SIDA.
- Ambiente contextual: El contexto socioeconómico, cultural y político que facilita o entorpece la capacidad de funcionamiento de las personas o instituciones.
Algunos ejemplos de enfoques generales para desarrollar la capacidad son los siguientes:
- Capacitación antes de entrar en servicio, y de forma permanente
- Capacitación durante la realización del servicio, y especialmente apoyo al desarrollo de instituciones regionales de capacitación
- Apoyo al desarrollo y uso de consultores nacionales y regionales
- Asistencia técnica bien definida
- Hermanamiento para recibir capacitación
- Aprendizaje a distancia
