Las maneras de mejorar la calidad de los servicios de planificación familiar incluyen mejorar la capacitación del personal y asesoramiento al cliente, así como ofrecer a los clientes una variedad de métodos de los cuales ellos puedan elegir. También en esta edición de Network en español, la actualización anticonceptiva revisa cómo diferentes métodos afectan el sangrado menstrual, lo cual constituye una consideración importante al elegir un método.
En esta edición
Actualización anticonceptiva: Los cambios menstruales influyen en el método
Los métodos modernos pueden influir profundamente en las características de sangrado menstrual, las cuales pueden presentar trastornos que van desde sangrado más abundante hasta sangrado prolongado o irregular, o hasta la ausencia de sangrado. Estos trastornos comunes de sangrado causados por anticonceptivos pueden hacer que la clienta se niegue a comenzar a usar o a continuar usando los métodos anticonceptivos. Un artículo afín, Manejo de los trastornos de sangrado, examina maneras de minimizar los efectos colaterales de este anticonceptivo.
Mejoras en los servicios y la perspectiva del cliente
La atención de calidad significa mirar los servicios desde la perspectiva del cliente. Los clientes tienen derecho a información exacta, buen acceso a los servicios y a una gama de opciones de métodos disponibles, al igual que a seguridad, privacidad, confidencialidad, dignidad y comodidad. Incluimos las recomendaciones específicas para los servicios de planificación familiar de calidad, de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional.
La variedad de métodos motiva a los clientes
Cuando los clientes tienen información adecuada acerca de los métodos anticonceptivos y de varios tipos de métodos de los que puedan elegir, y toman una decisión sin presión ni coacción, hay más probabilidades de que se sientan satisfechos y sigan practicando la planificación familiar. Los artículos relacionados tratan la decisión informada, la cual es un proceso en el cual los clientes toman decisiones basadas en información adecuada, y el consentimiento informado, proceso en el cual los clientes dan su permiso para ser objeto de un procedimiento para que se les administre un medicamento o para que sean incluidos como participantes en un estudio de investigación después de recibir información acerca de los riesgos y las ventajas.
La capacitación depende de muchos factores
La eficacia de la capacitación para mejorar los servicios de planificación depende de muchos factores: quién se capacita y dónde, qué están aprendiendo los proveedores y cómo se está enseñando la información, si se está reforzando la capacitación y cómo se miden los resultados de la capacitación. Las técnicas interactivas refuerzan la capacitación ofrecen sugerencia para reforzar la capacitación.
Las directrices requieren medidas integrales
En años recientes, casi 50 países en desarrollo han comenzado a elaborar directrices nacionales nuevas o a revisar las directrices existentes relativas a los servicios de planificación familiar. Sin embargo, la redacción de directrices es sólo el primer paso. Diseminarlas y capacitar a los proveedores de servicios acerca de por qué y cómo usar las directrices es esencial. También, las directrices deben actualizarse en forma regular.
