No. 6 - Diagnóstico: barreras y viabilizadores en la atención de complicaciones obstétricas y neonatales.

Investigadores: Verónica Kaune Moreno, Julio Córdoba Villazón (MotherCare). La Paz y Cochabamba, Bolivia, 1995-96.

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Esta investigación indaga tanto sobre las percepciones y actitudes de la población, así como los acerca de los conocimientos de proveedores de salud respecto a la atención para complicaciones obstétricas y neonatales (CO/N). Su objetivo es identificar y comprender desde el punto de vista de la comunidad y de los servicios de salud, los viabilizadores y las barreras que ayudan e impiden: conocimiento de las síntomas de CO/N; búsqueda de ayuda; accesibilidad de los servicios; y, utilización y aceptabilidad de los mismos.

Los hallazgos de la investigación muestran que la comunidad tiene un bajo conocimiento de CO/N; la decisión de acudir al consultorio de servicios de salud en caso de CO/N la toma principalmente el esposo/pareja; no existen sistemas de referencia para emergencias en CO/N; que el personal de salud brinde un trato humanizado y respete sus costumbres y tradiciones. Los proveedores de salud indican tener la capacidad técnica e interpersonal para tratar CO/N. Perciben que sus mayores barreras se encuentran en las condiciones en las que trabaja y en la población a la que sirven, específicamente sus tradiciones, costumbres, formación, temores, poca capacidad de pago y accesibilidad limitada.