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couverture de la revue

Santé de la reproduction

Network en français :
Améliorer la qualité des services

Volume 19, Numéro 1
Automne 1998

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Les services de planification familiale peuvent être améliorés à travers la formation du personnel et le counseling à l'intention des clients, ainsi que par le fait d'offrir aux clients la possibilité de choisir parmi toute une gamme de méthodes. Dans ce numéro de Network en françaisse trouve également une Mise à jour sur la contraception qui examine l'effet des différentes méthodes sur les saignements menstruels, une considération importante lors de la sélection d'une méthode.

Dans ce numéro :

Mise à jour sur la contraception : Les troubles menstruels et l'emploi des contraceptifs

Les méthodes de contraception modernes peuvent sérieusement affecter les règles, avec des perturbations allant d'un saignement abondant à un saignement prolongé et irrégulier, voir à l'absence totale des règles. Ces troubles menstruels habituels avec les méthodes de contraception peuvent décourager leur adoption ou leur continuation. Un article connexe sur ce sujet, intitulé Prise en charge des troubles menstruels, traite des moyens de minimiser les effets secondaires des contraceptifs.

Envisager les services dans la perspective des clients

Afin de prodiguer des soins de qualité, il faut envisager les services en tenant compte du point de vue des clients. Ces derniers ont le droit à des informations précises, à un accès facile aux services, à un choix parmi toute une gamme de méthodes, ainsi qu'à la sécurité, l'intimité, la confidentialité, la dignité et le confort. Des recommendations spécifiques de l'Agence des Etats-Unis pour le développement international (USAID) relatives à la qualité des services de planification familiale sont aussi incluses.

Les clients préfèrent choisir eux-mêmes leur méthode

Les clients ont tendance à être plus satisfaits et continueront à pratiquer la planification familiale s'ils ont des informations adéquates sur les méthodes et un plus grand choix, et s'ils peuvent prendre des decisions sans pression ou contrainte. Des articles sur le sujet traite du choix informé, un processus par lequel le client prend une décision basée sur une information adéquate, et du consentement informé par lequel le client donne son autorisation pour subir une procédure, prendre un médicament ou participer à une étude de recherche après avoir reçu des informations sur les risques et les avantages.

Les multiples aspects de la formation

L'efficacité de tout programme de formation du personnel destiné à améliorer les services de planification familiale repose sur plusieurs facteurs : Qui sera formé et où, comment l'information sera enseignée et si la formation sera renforcée ou non plus tard. Un deuxième article intitulé Des techniques interactives valorisent la formation donne des suggestions en ce domaine.

Lignes directrices en PF : un processus exhaustif

Ces dernieres années, presque cinquante pays en développement ont entrepris d'élaborer ou de mettre à jour des lignes directrices nationales relatives aux services de planification familiale. Rédiger ces lignes directrices n'est cependant qu'une première étape. Il est également essentiel de les disséminer, grâce notamment à une formation destinée aux prestataires, qui doivent savoir comment les appliquer et pourquoi. En plus, ces lignes directrices doivent être mises à jour régulièrement.